A importância da Gestão da Cadeia de Suprimentos (GCS) está na busca por relações estratégicas entre os elos da cadeia, a fim de alcançar um resultado que seja bom para as partes, ou seja, para um fornecedor, que seja mais lucrativo e, para o cliente, que tenham suas necessidades atendidas. Segundo Martins e Alt (2009), os objetivos da GCS incluem a criação de valor para o cliente, a diferenciação frente aos concorrentes e a redução de custos. Com base nisso, algumas abordagens e tecnologias contribuem para alcançar esses objetivos da GCS, como a utilização de sistemas integrados e estratégias colaborativas no relacionamento entre os agentes da cadeia de suprimentos.
Fontes:
MARTINS, P. G.; ALT, P. R. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2009.
OLIVEIRA, A. A. de. Gestão da cadeia de suprimentos. Maringá: UniCesumar, 2020.
Nessa perspectiva, identifique duas tecnologias ou ferramentas que contribuem diretamente para a criação de valor na cadeia de suprimentos, promovendo benefícios tanto para o fornecedor quanto para o cliente. Em seguida, explique como essas ferramentas contribuem para a redução de custos e para a diferenciação competitiva das empresas (resposta entre 10 e 15 linhas). Ao final da resposta, insira a referência de pesquisa utilizada.