Mapa – Imers\u00e3o Profissional: Supply Chain Management – 53\/2024<\/p>\n
Atividade MAPA: O caso da Shopee<\/p>\n
A Shopee, fundada em 2015, \u00e9 uma plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que rapidamente se tornou uma das l\u00edderes no mercado asi\u00e1tico. Desde seu in\u00edcio, a Shopee focou na inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica para otimizar sua cadeia de suprimentos, garantindo efici\u00eancia e rapidez na entrega dos produtos aos consumidores. Utilizando big data e intelig\u00eancia artificial, a empresa analisa vastas quantidades de dados para prever tend\u00eancias de consumo e ajustar os estoques de forma precisa (SHONG; ALI, 2022).<\/p>\n
A Shopee implementa algoritmos de aprendizado de m\u00e1quina para otimizar rotas de entrega, minimizando custos e tempos de transporte. Sistemas de rastreamento em tempo real permitem que tanto os clientes quanto os vendedores monitorem o status dos pedidos, aumentando a transpar\u00eancia e a confian\u00e7a na plataforma. A automa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m desempenha um papel crucial. Centros de distribui\u00e7\u00e3o automatizados, com rob\u00f4s que selecionam e embalam produtos, aceleram o processo log\u00edstico (SHONG; ALI, 2022).<\/p>\n
Por fim, a Shopee utiliza tecnologia de ponta para personalizar a experi\u00eancia de compra, recomendando produtos com base no comportamento do usu\u00e1rio. Essa combina\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas permite \u00e0 Shopee manter-se competitiva, oferecendo um servi\u00e7o de alta qualidade e atendendo \u00e0s crescentes demandas dos consumidores modernos (WULANDARI ET AL., 2022).<\/p>\n
CHONG, Ding; ALI, Hapzi. Literature Review: Competitive Strategy, Competitive Advantages, and Marketing Performance on E-Commerce Shopee Indonesia.\u00a0Dinasti International Journal of Digital Business Management, v. 3, n. 2, p. 299-309, 2022.<\/p>\n
WULANDARI, Iwuk et al. Analysis of Social Media Marketing and Product Review on the Marketplace Shopee on Purchase Decisions.\u00a0Review of Integrative Business and Economics Research, v. 11, n. 1, p. 274, 2022.<\/p>\n
\u200bAgora analise a situa\u00e7\u00e3o a seguir:<\/p>\n
J\u00e9ssica e Juliana, amigas de longa data, encontraram-se em um caf\u00e9. Juliana contou a novidade: estava iniciando uma empresa varejista no ramo t\u00eaxtil e queria contratar J\u00e9ssica. “Preciso de sua experi\u00eancia para garantir o sucesso,” disse Juliana.
\nJessica, animada, aceitou o desafio. Elas discutiram rapidamente as prioridades: escolher bons fornecedores, estruturar a log\u00edstica e criar estrat\u00e9gias de marketing eficazes. Juliana enfatizou a import\u00e2ncia de um pequeno projeto para guiar a opera\u00e7\u00e3o inicial.
\nNo entanto, J\u00e9ssica tem pouco conhecimento sobre aspectos mais modernos da log\u00edstica e voc\u00ea ir\u00e1 ajud\u00e1-la em elaborar um plano baseado no conhecimento da Log\u00edstica 4.0.\u00a0 Assim, sua tarefa ser\u00e1 responder as quest\u00f5es a seguir e elaborar uma esp\u00e9cie de relat\u00f3rio para que ela consiga dar os primeiros passos.<\/p>\n
Vamos ajudar a dupla?<\/p>\n
\u200b1) J\u00e9ssica n\u00e3o tem ideia do que seja log\u00edstica 4.0, ent\u00e3o explique o conceito e as vantagens dessa abordagem. O\u00a0que \u00e9 Log\u00edstica 4.0 ? e quais s\u00e3o as suas vantagens?
\n\u200b2) A segunda parte do relat\u00f3rio deve explicar por qual raz\u00e3o os custos podem ser considerados uma desvantagem na Log\u00edstica 4.0.
\n\u200b3) Por fim, apresente a desvantagem relacionada \u00e0 resist\u00eancia a mudan\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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