MAPA Psicologia Organizacional 54/2023
Liderança e poder nas organizações
Primeira etapa: LEIA atentamente o texto de apoio a seguir.
“A possível complexidade existente no processo de formação de uma liderança estratégica é maior quando se considera, principalmente, o ambiente competitivo das organizações (MINTZBERG, 1998). Além do mais, ‘ter uma boa estratégia, não é suficiente. Liderar é mais do que uma inserção de estratégia no mercado; é inserir a si mesmo no ambiente corporativo’ (CARVALHO, 2010, p. 47). A liderança não é apenas habilidade pessoal, ela é, também, um processo interpessoal dentro de um contexto complexo, no qual não se pode deixar de considerar outros elementos, tais como: as características do líder, a motivação dos liderados, as características da missão ou tarefa a ser realizada e a conjuntura social, econômica e política da organização (MAXIMIANO, 2009). Para Senge (1999), a nova tarefa do líder é muito mais simples, pois ele tem que criar condições para que todos possam aprender, porque todos precisam se adaptar as novas mudanças. Muitas vezes os líderes reconhecem a necessidade de mudança e resistem a ela, já que temem às implicações que seu poder e status podem causar. Morgan (2011, p. 163) esclarece que ‘o poder é o meio através do qual conflitos de interesses são, afinal, resolvidos. O poder influencia quem consegue o quê, quando e como’. Assim, podemos depreender que liderança e poder estão intimamente ligados e são mecanismos que, se mal utilizados, podem trazer sérios problemas para a gestão organizacional. Em tempos de competitividade os gestores/líderes das organizações devem agir com a máxima eficiência. Se eles não se conscientizam de se construir um plano de ação estratégico, torna-se inviável potencializar os pontos fortes e eliminar os pontos fracos para, dessa forma, neutralizar os concorrentes e os riscos, aproveitando, com isso, as oportunidades do mercado (CARVALHO, 2010)”.
Fonte: https://saber.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/14120/9774. Acesso em: 26 out. 2023.
“A busca por objetivos e resultados satisfatórios por parte das organizações requer, cada vez mais, lideranças que sejam capazes de impulsioná-las no contexto competitivo da atualidade rumo não apenas à sobrevivência, mas ao sucesso. A liderança existe no sentido de dar uma direção, introduzir renovação e revitalização para o alcance de resultados” (COSTA, 2020, p. 155).
Fonte: COSTA, W. Psicologia Organizacional. Maringá: Unicesumar, 2020.
Segunda etapa: considere a situação-problema da atividade.
Em uma empresa de suplementos alimentares, as áreas administrativas são divididas em cinco: financeiro, auditoria, vendas, produto e produção. Cada uma delas tem um gerente responsável, tido como líder de cada uma das equipes. Vamos conhecê-los:
Neto é formando em Contabilidade, filho de contadores, que, inclusive, são os fundadores da empresa. Assumiu o cargo de gerente de auditoria assim que seu pai decidiu se aposentar e desfrutar das conquistas da vida ao lado da sua esposa. Sempre esteve ao lado do pai nos negócios, mas também teve experiências no exterior em sua formação.
Alberto é formado em Administração, Contabilidade e Engenharia Mecânica, domina números e acredita que é preciso dominar pessoas para que nada saia do seu controle. Beto é o gerente financeiro, tem uma gestão muito rígida, não tolera erros e exige perfeccionismo dos seus subordinados.
Beatrice é vendedora há mais de 25 anos, com experiência no atacado e varejo. Chegou na +Salud há seis anos e, desde então, apresenta resultados crescentes, tanto que assumiu a gerência de vendas em menos de um ano de empresa. O time a respeita e sempre busca suas orientações e conselhos, afinal, ela sabe tudo sobre vendas.
Calilie é a gerente mais jovem da empresa, formada em Marketing e Design de Produto. Chegou à empresa há cerca de dois anos, vive agradando seus pares e liderados, sempre proporciona lanches no meio do expediente ou chocolatinhos para amenizar o estresse do time. Ela diz que, para ter criativos potentes, é preciso driblar o estresse e a tensão, por isso, uma vez por mês — depois de baterem as metas — marca um happy hour com todo o time, e é sempre tudo por conta da gerente de produto.
Belizie é a gerente de produção, uma das colaboradoras mais antiga da empresa, chegou à gerência depois de anos de casa, conhecendo cada um dos processos como a palma da sua mão. Ela adora cumprir prazos, acredita que uma equipe unida pode chegar aonde almejar. Ela é tida como exemplar tanto na gestão como convivência com seus pares.
Com a descrição das pessoas, que estão à frente dos cargos de liderança da +Salud, é possível perceber que existem vários tipos de liderança e maneiras de exercer influência sobre as pessoas.
Pensando nesses líderes, quais são os poderes de influência que você consegue identificar?
Terceira etapa: agora, é com você!
Considerando a situação-problema apresentada, o seu papel nessa atividade será elaborar um texto com cerca de uma lauda (uma página), atendendo ao roteiro a seguir:
1. Inicie o seu texto descrevendo quais são os poderes de influência de cada um dos gerentes da +Salud.
2. Analise a postura de cada um deles e apresente, ao menos, duas características que os apontem como detentores de tais poderes de influência listados na primeira parte do texto.
3. Considerando que existem muitos poderes influentes no convívio organizacional que constituem os diversos tipos de liderança, faça uma análise do conteúdo estudado, escolha um tipo de liderança e, na parte final do seu texto, cite-o e argumente quais são as vantagens do modelo escolhido e o que o torna mais assertivo.