“Antes de partir para a criação do comércio eletrônico, é necessário ter uma estrutura empresarial e um planejamento logístico que tenham peculiaridades quando comparados ao do comércio tradicional. A logística tem a mesma definição para qualquer tipo de negócio: é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente o transporte, a movimentação e o armazenamento de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos clientes”.
Fonte: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/logistica-e-um-dos-pontos-chave-no-comercio-eletronico,b30e438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD. Acesso em: 13 jan. 2025.
O planejamento logístico é essencial para qualquer tipo de negócio, ainda mais o negócio eletrônico, que requer agilidade e eficiência operacional. Atuar na área da logística e operação das empresas impõe dinamismo nas tomadas de decisão. Entender, compreender e implantar atividades e processos logísticos eficientes fazem com que o processo de atendimento dos pedidos e entrega seja concluído com êxito.
Assim surge a nossa disciplina de logística empresarial para trazer até você ainda mais significado, permitindo compreender detalhes sobre o planejamento logístico e as atividades e processos que ocorrem em um comércio eletrônico e em operações logísticas gerais. Ao aplicar os conceitos da logística empresarial, você, futuro profissional da área, deverá otimizar as operações da empresa em que estiver atuando.
Bom, que tal experimentar um caso prático de uma grande organização que planeja e executa a sua operação logística voltada para uma entrega eficiente em um comércio eletrônico?!
Assim, convido-o a assistir ao vídeo no link a seguir: https://www.youtube.com/watch?v=7AHLNGUSeGQ
Vamos experimentar esse caso e aprender!!!
Após essa experimentação, gostaria que você refletisse sobre suas experiências com compras realizadas pela internet no fator da logística. Foram positivas? Foram negativas? Reflita sobre isso. Será que a entrega ocorreu no prazo? O produto chegou em boas condições? Será que faltou planejamento logístico?
No nosso próprio livro didático de logística empresarial, estudamos e aprendemos sobre conceitos que direcionam a busca de uma logística planejada e estruturada para o comércio eletrônico.
“É evidente que a logística, por trás do comércio eletrônico, não é apenas o prazo de entrega: essa atividade é apenas a mais visível ao cliente. Existem outras atividades e processos logísticos que precisam ser planejados e estruturados. É nesse contexto que está a diferença entre a empresa que se aventura no comércio eletrônico e aquela que realmente está para ficar” (Paião, 2023, p. 136).
Fonte: PAIÃO, L. S. Logística empresarial. Indaial: Arqué, 2023.
Chegou o momento mais esperado em sua atividade MAPA, aquele em que você colocará a mão na massa e partir para a Ação. Nessa atividade MAPA, você será convidado a ter uma experiência de uma situação profissional para desenvolver suas habilidades sobre logística empresarial. Sendo assim, através do caso real da experimentação apresentada, você terá que assumir o papel de um futuro profissional de logística e fornecer os cuidados ao se planejar os processos logísticos para uma empresa e compreender os processos logísticos da empresa do vídeo. Para atingir o seu objetivo nessa atividade, você terá algumas ações; vamos para cada uma delas.
Ação 1 – Cuidados na plataforma de comércio eletrônico para colaborar com o planejamento e a estruturação da logística.
Nessa primeira ação, você terá que apresentar os principais cuidados necessários em uma plataforma de comércio eletrônico para colaborar com o planejamento e a estruturação da logística. Aqui, sua fonte de pesquisa será o seu livro didático.
Ação 2 – Dois grandes fluxos e passos no fluxo do fornecedor até o centro de distribuição da empresa do vídeo.
Nessa segunda ação, após assistir com atenção o vídeo da experimentação, você deverá descrever quais são e como ocorrem os dois grandes fluxos de como os produtos são organizados na operação da empresa. Além disso, forneça e detalhe os três passos entre o fluxo do fornecedor até o centro de distribuição. Aqui, sua fonte de pesquisa será o vídeo da experimentação assistido anteriormente.
Ação 3 – Apresentar as atividades e os processos logísticos que ocorrem em um comércio eletrônico.
Nessa terceira ação, você terá que apresentar por tópicos quais são, de maneira geral, as atividades e os processos logísticos que ocorrem em um comércio eletrônico. Aqui, sua fonte de pesquisa será o seu livro didático.
Ação 4 – Relacionar atividade ou processo logístico utilizados na operação da empresa do vídeo.
Nessa quarta ação, após assistir com atenção o vídeo da experimentação, você deverá relacionar pelo menos duas atividades ou processos logísticos listados na ação anterior com a operação da empresa do vídeo. Para cada atividade, relacione com uma prática que a empresa realiza. Aqui, sua fonte de pesquisa será o vídeo da experimentação assistido anteriormente.
O seu desafio nessa atividade MAPA é entregar um material com as respostas às questões das ações descritas anteriormente. Será disponibilizado um modelo de arquivo no Material da Disciplina que você deverá utilizar para inserção das respostas às questões.
Esse material constitui a entrega da atividade MAPA, que deve ser realizada individualmente.
A equipe de professores mediadores está à sua disposição para o atendimento das dúvidas por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo. Aproveite essa ferramenta!
Bom trabalho!